Forsendelse og levering
Vi holder leveringen enkel og oversiktlig, slik at du alltid vet hva som skjer med bestillingen din.
Leveringstid og omrĂĄde
Vi selger primært til privatkunder i Norge. Normal leveringstid er 2–5 virkedager til norske leveringsadresser.
Leveringstid kan variere noe i perioder med høy etterspørsel. Hvis en bestilling blir forsinket, varsler vi deg så snart som mulig.
Status pĂĄ ordre
Du kan følge bestillingen din via Mine ordre. Vi viser en enkel status uten tekniske transportdetaljer.
Sporing
Når pakken er registrert i transportløpet, oppdateres ordrestatusen. Vi bruker en enkel og oversiktlig visning: klargjøres, sendt, under levering, klar for henting og levert.
Frakt, betaling og MVA
Standardfrakt er gratis. Prisene vises i norske kroner (NOK), inkluderer 25 % MVA, og totalprisen vises før betaling.
Direktelevering og logistikkpartnere
PrisTek bruker tredjeparts lager-, leverandør- og logistikkpartnere. Enkelte varer kan derfor bli sendt direkte fra en leverandør til kunden, og varer i samme ordre kan komme i flere sendinger. PrisTek er fortsatt ansvarlig for bestillingen, kundeservice, angrerett og reklamasjon.
Leveringsansvar og kontroll
Risikoen gĂĄr over nĂĄr du eller en representant mottar varen. Kontroller pakken ved mottak, og kontakt kundeservice raskt ved synlig skade, feil eller mangler.
Trenger du hjelp?
Kundeservice er tilgjengelig alle dager pĂĄ kundeservice@pristek.no.